Artikel 1 – Begriffsbestimmungen<\/p>
Artikel 2 – Identit\u00e4t des Unternehmers<\/p>
Artikel 3 – Anwendbarkeit<\/p>
Artikel 4 – Das Angebot<\/p>
Artikel 5 – Die Vereinbarung<\/p>
Artikel 6 – Widerrufsrecht<\/p>
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Bedenkzeit<\/p>
Artikel 8 – Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten daf\u00fcr<\/p>
Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers bei R\u00fccktritt<\/p>
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts<\/p>
Artikel 11 – Der Preis<\/p>
Artikel 12 – Einhaltung und zus\u00e4tzliche Garantie<\/p>
Artikel 13 – Lieferung und Leistung<\/p>
Artikel 14 – Transaktionen mit Dauer: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/p>
Artikel 15 – Zahlung<\/p>
Artikel 16 – Beschwerdeverfahren<\/p>
Artikel 17 – Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/p>
In diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen:<\/p>
1. Zusatzvereinbarung: eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage a Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer;<\/p>
2. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;<\/p>
3. Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, gesch\u00e4ftlichen, handwerklichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit handelt;<\/p>
4. Tag: Kalendertag;<\/p>
5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und geliefert werden;<\/p>
6. Dauerleistungsvertrag: eine Vereinbarung, die sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalten w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums erstreckt;<\/p>
7. Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jedes Mittel \u2013 einschlie\u00dflich E-Mail \u2013 das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, Informationen, die an ihn pers\u00f6nlich gerichtet sind, in einer Weise zu speichern, die eine sp\u00e4tere Abfrage oder Verwendung w\u00e4hrend eines Zeitraums erleichtert, der auf den Zweck ausgerichtet ist, f\u00fcr den die Informationen bestimmt sind Informationen bestimmt sind und die eine unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen erm\u00f6glichen;<\/p>
8. Widerrufsrecht: die M\u00f6glichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten;<\/p>
9. Unternehmer: die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Mitglied von Stichting Webshop Keurmerk ist und Verbrauchern im Fernabsatz Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen anbietet;<\/p>
10. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems zum Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis einschlie\u00dflich des Vertragsschlusses davon Gebrauch gemacht wird oder mehr Techniken f\u00fcr die Fernkommunikation;<\/p>
11. Muster-Widerrufsformular: das in Anhang I dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltene europ\u00e4ische Muster-Widerrufsformular;<\/p>
12. Technik der Fernkommunikation: Mittel, das zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammenkommen m\u00fcssen;<\/p>
Name: Sparepartsholland; ein Handelsname der FMI Group B.V.<\/p>
Adresse: Fluitersweg 170 Einheit 5, 7317BS Apeldoorn<\/p>
Telefon: 0031 (0)85 016 14 94<\/p>
E-Mail: info@sparepartsholland.nl<\/p>
Nummer der Handelskammer: 85071692<\/p>
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL863497846B01<\/p>
1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen wird.<\/p>
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher zur Verf\u00fcgung gestellt. Wenn dies vern\u00fcnftigerweise nicht m\u00f6glich ist, wird der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, wie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen des Unternehmers eingesehen werden k\u00f6nnen, und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers so schnell wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt werden .<\/p>
3. Wird der Fernabsatzvertrag abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch abgeschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass er von ihm gelesen werden kann verbraucher. verbraucher kann auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden. Wenn dies vern\u00fcnftigerweise nicht m\u00f6glich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, wo die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.<\/p>
4. F\u00fcr den Fall, dass zus\u00e4tzlich zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Abs\u00e4tze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich bei widerspr\u00fcchlichen Bedingungen immer auf die f\u00fcr ihn relevanteste anwendbare Bestimmung berufen und Bedingungen ist g\u00fcnstig.<\/p>
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies ausdr\u00fccklich im Angebot angegeben.<\/p>
2. Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine angemessene Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu erm\u00f6glichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder Irrt\u00fcmer im Angebot binden den Unternehmer nicht.<\/p>
3. Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.<\/p>
1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erf\u00fcllung der entsprechenden Bedingungen zustande.<\/p>
2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverz\u00fcglich elektronisch best\u00e4tigen. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht best\u00e4tigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag aufl\u00f6sen.<\/p>
3. Wird der Vertrag auf elektronischem Weg abgeschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um die elektronische Daten\u00fcbertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gew\u00e4hrleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, trifft der Unternehmer geeignete Sicherheitsma\u00dfnahmen.<\/p>
4. Der Unternehmer kann sich \u2013 im gesetzlichen Rahmen \u2013 dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber alle Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage mit Gr\u00fcnden abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausf\u00fchrung zu kn\u00fcpfen.<\/p>
5. Sp\u00e4testens bei der Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts an den Verbraucher \u00fcbermittelt der Unternehmer die folgenden Informationen schriftlich oder so, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zug\u00e4nglich speichern kann:<\/p>
a. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;<\/p>
B. die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Aussage \u00fcber den Ausschluss des Widerrufsrechts;<\/p>
C. die Informationen \u00fcber Garantien und bestehenden Kundendienst;<\/p>
D. der Preis einschlie\u00dflich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts; gegebenenfalls die Versandkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Erf\u00fcllung des Fernabsatzvertrags;<\/p>
e. die Voraussetzungen f\u00fcr die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;<\/p>
F. wenn dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.<\/p>
6.Bei einem Dauergesch\u00e4ft gilt die Regelung des vorstehenden Absatzes nur f\u00fcr die erste Lieferung.<\/p>
Nach Produkten:<\/p>
1. Der Verbraucher kann einen Vertrag \u00fcber den Kauf eines Produkts w\u00e4hrend einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden aufl\u00f6sen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund f\u00fcr den Widerruf fragen, ihn jedoch nicht dazu verpflichten, seine Gr\u00fcnde anzugeben.<\/p>
2. Die Widerrufsfrist gem\u00e4\u00df Absatz 1 beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:<\/p>
a. wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher hier\u00fcber vor dem Bestellvorgang deutlich informiert hat, eine Bestellung f\u00fcr mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.<\/p>
B. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;<\/p>
C. bei Vereinbarungen \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.<\/p>
F\u00fcr Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Tr\u00e4ger geliefert werden:<\/p>
3. Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag \u00fcber die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Tr\u00e4ger geliefert werden, mit einer Frist von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden k\u00fcndigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund f\u00fcr den Widerruf fragen, ihn jedoch nicht dazu verpflichten, seine Gr\u00fcnde anzugeben.<\/p>
4. Die Widerrufsfrist gem\u00e4\u00df Absatz 3 beginnt am Tag nach Vertragsschluss.<\/p>
Verl\u00e4ngerte Widerrufsfrist f\u00fcr Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem Materialtr\u00e4ger geliefert werden, wenn keine Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht bereitgestellt werden:<\/p>
5. Hat der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung \u00fcber das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verf\u00fcgung gestellt, so endet die Bedenkzeit zw\u00f6lf Monate nach Ablauf der urspr\u00fcnglichen Bedenkzeit, die gem\u00e4\u00df den vorstehenden Abs\u00e4tzen bestimmt wurde Dieser Artikel.<\/p>
6. Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von zw\u00f6lf Monaten nach Beginn der urspr\u00fcnglichen Widerrufsfrist zur Verf\u00fcgung gestellt hat, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher sie erhalten hat diese Informationen.<\/p>
1. W\u00e4hrend der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgf\u00e4ltig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und den Betrieb des Produkts zu bestimmen. Ausgangspunkt ist hier, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und pr\u00fcfen darf, wie er es in einem Gesch\u00e4ft tun d\u00fcrfte.<\/p>
2. Der Verbraucher haftet nur f\u00fcr die Wertminderung des Produkts, die das Ergebnis einer Behandlung des Produkts ist, die \u00fcber das hinausgeht, was in Absatz 1 zul\u00e4ssig ist.<\/p>
3. Der Verbraucher haftet nicht f\u00fcr die Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer ihm vor oder bei Vertragsschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht erteilt hat.<\/p>
1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mit dem Muster-Widerrufsformular oder auf andere eindeutige Weise mitteilen.<\/p>
2. So bald wie m\u00f6glich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Benachrichtigung gem\u00e4\u00df Absatz 1, muss der Verbraucher das Produkt zur\u00fccksenden oder es (einem bevollm\u00e4chtigten Vertreter) des Unternehmers \u00fcbergeben. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die R\u00fcckgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zur\u00fccksendet.<\/p>
3. Der Verbraucher gibt das Produkt mit allem gelieferten Zubeh\u00f6r zur\u00fcck, wenn dies vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung und gem\u00e4\u00df den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.<\/p>
4. Das Risiko und die Beweislast f\u00fcr die richtige und rechtzeitige Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.<\/p>
5. Der Verbraucher tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung des Produkts. Hat der Unternehmer nicht mitgeteilt, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat, oder gibt der Unternehmer an, dass er die Kosten selbst zu tragen hat, muss der Verbraucher die Kosten der R\u00fccksendung der Waren nicht tragen.<\/p>
6. Wenn der Verbraucher zur\u00fccktritt, nachdem er zuvor ausdr\u00fccklich verlangt hat, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, das nicht f\u00fcr den Verkauf vorbereitet wurde, in einem begrenzten Volumen oder einer bestimmten Menge w\u00e4hrend der Bedenkzeit beginnt, gilt der Verbraucher steht dem Unternehmer ein Betrag zu, der proportional zu dem Teil der Verpflichtung ist, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des R\u00fccktritts erf\u00fcllt hat, im Vergleich zur vollst\u00e4ndigen Erf\u00fcllung der Verpflichtung.<\/p>
7. Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in begrenzter Menge oder Menge zum Verkauf bereitgestellt wurden, oder f\u00fcr die Lieferung von Fernw\u00e4rme, wenn:<\/p>
der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung im Falle des Widerrufs oder das Muster-Widerrufsformular zur Verf\u00fcgung gestellt hat, oder;<\/p>
B. Der Verbraucher hat w\u00e4hrend der Bedenkzeit nicht ausdr\u00fccklich den Beginn der Leistungserbringung oder Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernw\u00e4rme verlangt.<\/p>
8. Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die vollst\u00e4ndige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium geliefert werden, wenn:<\/p>
vor der Lieferung hat er nicht ausdr\u00fccklich zugestimmt, mit der Vertragserf\u00fcllung vor Ablauf der Bedenkzeit zu beginnen;<\/p>
B. er den Verlust seines Widerrufsrechts bei der Einwilligung nicht anerkannt hat; oder<\/p>
C. der Unternehmer hat diese Aussage des Verbrauchers nicht best\u00e4tigt.<\/p>
9. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle Nebenvertr\u00e4ge von Rechts wegen aufgel\u00f6st.<\/p>
1. Sofern der Unternehmer die Widerrufserkl\u00e4rung des Verbrauchers auf elektronischem Weg erm\u00f6glicht, wird er nach Erhalt dieser Mitteilung unverz\u00fcglich eine Empfangsbest\u00e4tigung versenden.<\/p>
2. Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschlie\u00dflich etwaiger vom Unternehmer in Rechnung gestellter Lieferkosten f\u00fcr das zur\u00fcckgegebene Produkt, unverz\u00fcglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn \u00fcber den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der R\u00fcckzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zur\u00fcckgegeben hat, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/p>
3. Der Unternehmer verwendet dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher f\u00fcr die R\u00fcckerstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die R\u00fcckzahlung ist f\u00fcr den Verbraucher kostenfrei.<\/p>
4. Hat sich der Verbraucher f\u00fcr eine teurere Versandart als die g\u00fcnstigste Standardlieferung entschieden, muss der Unternehmer die Mehrkosten f\u00fcr die teurere Versandart nicht erstatten.<\/p>
Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschlie\u00dfen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot zumindest rechtzeitig zum Vertragsschluss deutlich gemacht hat:<\/p>
1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten k\u00f6nnen<\/p>
2. Vertr\u00e4ge, die w\u00e4hrend einer \u00f6ffentlichen Versteigerung geschlossen werden. Unter einer \u00f6ffentlichen Versteigerung wird eine Verkaufsmethode verstanden, bei der Produkte, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen dem Verbraucher, der bei der Versteigerung pers\u00f6nlich anwesend ist oder die Gelegenheit erh\u00e4lt, pers\u00f6nlich anwesend zu sein, vom Unternehmer unter Aufsicht eines solchen angeboten werden Auktionator, und bei dem der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen zu erwerben;<\/p>
3. Dienstleistungsvertr\u00e4ge, nach vollst\u00e4ndiger Erbringung der Dienstleistung, aber nur wenn:<\/p>
a) die Leistung mit ausdr\u00fccklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; Und<\/p>
B. der Verbraucher hat erkl\u00e4rt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt hat;<\/p>
4. Dienstleistungsvertr\u00e4ge \u00fcber die Beherbergung, wenn der Vertrag einen bestimmten Leistungstermin oder -zeitraum vorsieht und nicht zu Wohnzwecken, Warenbef\u00f6rderung, Autovermietung und Verpflegung;<\/p>
5. Vereinbarungen \u00fcber Freizeitaktivit\u00e4ten, wenn die Vereinbarung ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum f\u00fcr ihre Durchf\u00fchrung vorsieht;<\/p>
6. Nach Verbraucherspezifikation hergestellte Produkte, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig f\u00fcr eine bestimmte Person bestimmt sind;<\/p>
7. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;<\/p>
8. Versiegelte Produkte, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;<\/p>
9. Produkte, die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt sind;<\/p>
10. Alkoholische Getr\u00e4nke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tats\u00e4chlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abh\u00e4ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;<\/p>
11. Versiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;<\/p>
12. Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnements;<\/p>
13. Die Lieferung von digitalen Inhalten auf einem anderen als einem materiellen Medium, jedoch nur, wenn:<\/p>
a) die Leistung mit ausdr\u00fccklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; Und<\/p>
B. der Verbraucher erkl\u00e4rt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.<\/p>
1. W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, mit Ausnahme von Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.<\/p>
2. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Abh\u00e4ngigkeit von Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, werden im Angebot angegeben.<\/p>
3. Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.<\/p>
4. Preiserh\u00f6hungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:<\/p>
a) sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind; oder<\/p>
B. Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu k\u00fcndigen, an dem die Preiserh\u00f6hung wirksam wird.<\/p>
5.Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.<\/p>
1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und\/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen \/oder staatliche Vorschriften. Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt f\u00fcr einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.<\/p>
2. Eine zus\u00e4tzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schr\u00e4nkt niemals die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche ein, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegen den Unternehmer geltend machen kann, wenn der Unternehmer seinen Teil des Vertrags nicht erf\u00fcllt hat.<\/p>
3. Unter einer zus\u00e4tzlichen Garantie ist jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers zu verstehen, in der er bestimmte Rechte oder Anspr\u00fcche an den Verbraucher abtritt, die \u00fcber das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, falls er dies nicht getan hat seinen Teil des Vertrages erf\u00fcllen, die Vereinbarung.<\/p>
1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen sowie bei der Pr\u00fcfung von Antr\u00e4gen auf Erbringung von Dienstleistungen gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.<\/p>
2. Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gegeben hat.<\/p>
3. Unter Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen z\u00fcgig, jedoch sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen ausf\u00fchren, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verz\u00f6gert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden, wird der Verbraucher dar\u00fcber sp\u00e4testens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzul\u00f6sen und hat Anspruch auf Schadensersatz.<\/p>
4. Nach der Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer unverz\u00fcglich den vom Verbraucher gezahlten Betrag.<\/p>
5. Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p>
Stornierung:<\/p>
1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von Nr mehr als einen Monat.<\/p>
2. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der festgelegten Laufzeit unter Einhaltung der Vereinbarung k\u00fcndigen K\u00fcndigungsregeln und eine K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat.<\/p>
3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Vereinbarungen nutzen:<\/p>
o jederzeit k\u00fcndigen und nicht auf eine K\u00fcndigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschr\u00e4nkt sein;<\/p>
o zumindest in der gleichen Weise k\u00fcndigen, wie sie von ihm eingegangen wurden;<\/p>
o k\u00fcndigen Sie immer mit der gleichen K\u00fcndigungsfrist, die der Unternehmer f\u00fcr sich selbst festgelegt hat.<\/p>
Verl\u00e4ngerung:<\/p>
4. Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend verl\u00e4ngert oder f\u00fcr einen festen Zeitraum verl\u00e4ngert werden.<\/p>
5. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend um eine feste Laufzeit von h\u00f6chstens drei Monaten verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher diesen verl\u00e4ngert hat, kann den Vertrag zum Ende der Verl\u00e4ngerung mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/p>
6. Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einer K\u00fcndigung k\u00fcndigen kann Monat. Die K\u00fcndigungsfrist betr\u00e4gt h\u00f6chstens drei Monate, wenn sich der Vertrag auf die regelm\u00e4\u00dfige, jedoch weniger als einmal monatliche Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt.<\/p>
7. Ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Schnupper-Abo) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Schnupperzeit.<\/p>
Dauer:<\/p>
8. Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach einem Jahr mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, Angemessenheit und Fairness sprechen gegen eine K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit .zu verschieben.<\/p>
1. Sofern im Vertrag oder in den zus\u00e4tzlichen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, m\u00fcssen die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist oder in Ermangelung einer Widerrufsfrist innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Widerrufsfrist gezahlt werden Vertrag. Vereinbarung. Bei einem Vertrag \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist am Tag, nachdem der Verbraucher die Vertragsbest\u00e4tigung erhalten hat.<\/p>
2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf der Verbraucher in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen niemals verpflichtet werden, mehr als 50 % im Voraus zu zahlen. Wenn Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Verbraucher keine Rechte bez\u00fcglich der Ausf\u00fchrung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.<\/p>
3. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten dem Unternehmer unverz\u00fcglich zu melden.<\/p>
4. Wenn der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt, nachdem er vom Unternehmer \u00fcber den Zahlungsverzug informiert wurde und der Unternehmer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen einger\u00e4umt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, falls die Zahlung erfolgt nicht innerhalb dieser 14-t\u00e4gigen Frist erfolgt, werden die gesetzlichen Zinsen auf den noch f\u00e4lligen Betrag f\u00e4llig und der Unternehmer ist berechtigt, die ihm entstandenen au\u00dfergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf offene Betr\u00e4ge bis 2.500 \u20ac; 10 % auf die n\u00e4chsten \u20ac 2.500,= und 5 % auf die n\u00e4chsten \u20ac 5.000,= mit einem Minimum von \u20ac 40,=. Der Unternehmer kann zugunsten des Verbrauchers von den angegebenen Betr\u00e4gen und Prozents\u00e4tzen abweichen.<\/p>
1. Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.<\/p>
2. Reklamationen \u00fcber die Durchf\u00fchrung des Vertrags m\u00fcssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel entdeckt hat, vollst\u00e4ndig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.<\/p>
3. Beim Unternehmer eingereichte Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine voraussichtlich l\u00e4ngere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Eingangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausf\u00fchrlicheren Antwort rechnen kann.<\/p>
4. Kann die Beschwerde nicht in gegenseitiger Absprache innerhalb einer angemessenen Frist oder innerhalb von 3 Monaten nach Einreichung der Beschwerde beigelegt werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.<\/p>
Zus\u00e4tzliche oder von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen und m\u00fcssen schriftlich oder so festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher zug\u00e4nglich auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Inhaltsverzeichnis: Artikel 1 – Begriffsbestimmungen Artikel 2 – Identit\u00e4t des Unternehmers Artikel 3 – Anwendbarkeit Artikel 4 – Das Angebot Artikel 5 – Die Vereinbarung Artikel 6 – Widerrufsrecht Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Bedenkzeit Artikel 8 – Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten daf\u00fcr Artikel 9 – Pflichten des<\/p>\n